রেফারেন্স

8omm ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন এবং যেকোনো ধরনের খেলাধুলায় অংশগ্রহণ সবই এর আওতায় পড়ে। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর অধিকারবিরোধ নিষ্পত্তিআইনি এখতিয়ার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8omm 8omm ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — রাত হোক বা ভোর, আপনার সমস্যার সমাধান করতে আমরা প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে স্ক্রিনের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে চাপ দিন — সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলতে মিনিটের বেশি লাগে না।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

সহায়তা কেন্দ্র

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় 'সহায়তা' অপশনে গেলে সাধারণ শর্তাবলীর প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাওয়া যাবে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস শর্তাবলীতে বর্ণিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। ডেটা সুরক্ষা, যোগাযোগের পদ্ধতি এবং তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ — সব কিছু একটি স্পষ্ট কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয় যাতে আপনি সবসময় নিজের অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সক্রিয় হয়; সেটিংস থেকে আপনি কুকির অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় আপনার নম্বরে কোড পাঠানো হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন — যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গেলে কিছু প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবেই মাথায় আসে। নিচের উত্তরগুলো আপনাকে দ্রুত পরিষ্কার ধারণা দেবে — কোনো প্রশ্ন না পেলে আমাদের চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো লেনদেন প্রত্যাখ্যাত হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। পরিচয় যাচাই শেষে বকেয়া ব্যালেন্স আপনার ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বাতিল করা হবে।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। সন্দেহ থাকলে ব্যবহারের আগে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন।

প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে অভিযোগ জানান। সমাধান না হলে শর্তাবলীতে উল্লিখিত বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8omm Bangladesh 8omm লগইন লাভা গোল্ড স্লট রেজিস্ট্রেশন জঙ্গলের স্লট